Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2026
Betreiber der Website: Luca Castelli SA, Via San Gottardo 28, CH-6532 Castione, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website lucacastelli.com (im Folgenden die „Website“) durch Besucher und Benutzer. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Nutzer sind eingeladen, sie regelmäßig zu konsultieren.

2. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Software und Layouts, sind Eigentum von Luca Castelli SA oder seinen Geschäftspartnern und sind durch das geltende Urheberrecht und die Gesetze zum gewerblichen Eigentum (Schweiz und Europäische Union) geschützt.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Übertragung, Wiederveröffentlichung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers untersagt. Das Herunterladen oder Ausdrucken von Inhalten ist nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

3. Bilder und technische Spezifikationen

Die Bilder und technischen Spezifikationen der auf der Website veröffentlichten Produkte sind Richtwerte. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich zwar, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, garantiert jedoch nicht, dass sie immer korrekt, vollständig oder aktuell sind. Die Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.

4. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt. Luca Castelli SA übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website frei von Fehlern, Unterbrechungen, Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt der Eigentümer jegliche Haftung ab für:

  • direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben;
  • Inhalte Dritter, die über Hyperlinks zugänglich sind;
  • Verlust von Daten, Gewinnen oder Geschäftsmöglichkeiten.

5. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von Luca Castelli SA verwaltet werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Billigung oder Garantie. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.

6. Rechtmäßige Nutzung der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nicht für rechtswidrige, beleidigende, betrügerische oder für den Eigentümer oder Dritte schädliche Zwecke zu verwenden. Es ist untersagt, den Betrieb der Website zu stören oder zu versuchen, unbefugten Zugang zu Daten oder IT-Systemen zu erlangen.

7. Übermittlung von Daten und Mitteilungen

Die Übermittlung personenbezogener Daten über die Website erfolgt freiwillig. Die Daten werden in Übereinstimmung mit der DSGVO und der Datenschutzerklärung verarbeitet. Sie werden nicht ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung an Dritte weitergegeben. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die von ihm bereitgestellten Informationen.

8. Minderjährige Nutzer

Die Nutzung der Website durch Nutzer unter 18 Jahren ist nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds gestattet. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Mitteilungen oder Anfragen von nicht autorisierten Minderjährigen abzulehnen.

9. Rücksendungen und Rücksendungen (Online-Käufe)

In Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Produkte müssen neu, unbenutzt, ungewaschen und mit intakten Originaletiketten zurückgegeben werden.
  • Rücksendungen von Kleidungsstücken, die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.

Rücksendekosten werden erhoben:

  • Schweiz: CHF 25 / CHF 150
  • Übersee (EU): EUR 400 / EUR 550.
  • Bei hochwertigen Waren kann ein Abzug von bis zu 15 % des Warenwerts vorgenommen werden.

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Inhaber hat schriftlich etwas anderes festgelegt.


Biohort-Produkte: Für alle Biohort-Produkte ist es nicht möglich, die Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung oder Rücksendung zu verlangen.

Produkte Holz, Granit und Rasenmäher sowie Waren, die auf Paletten oder in Bündeln geliefert werden: Es ist nicht möglich, die Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung oder Rücksendung zu verlangen.

10. Spätere Lieferung und Lagerkosten

Auf Wunsch des Kunden kann die gekaufte Ware bis zu 7 Tage kostenlos in unseren Lagern aufbewahrt werden.

Ab dem darauffolgenden Tag werden Lagerkosten in folgender Höhe berechnet:

> Ware bis CHF 500: 7 Tage kostenlose Lagerung, danach CHF 5.–/Tag.
> Ware über CHF 500: CHF 10.–/Tag.
> Sperrige Maschinen (Aufsitzmäher, Mähroboter usw.): CHF 20.–/Tag.

Die Lagerkosten werden vor der Lieferung oder Abholung der Ware in Rechnung gestellt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten ist ausschliesslich das Gericht von Bellinzona oder Arbedo-Castione (Schweiz) zuständig.
Ist der Nutzer ein in der EU ansässiger Verbraucher, bleiben die zwingenden Rechte, die durch die Rechtsvorschriften seines Mitgliedstaats gewährt werden, unberührt.

12. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen schreiben Sie an:

Luca Castelli SA
Via San Gottardo 28
CH-6532 Castione, Schweiz
E-Mail: media@lucacastellisa.ch
Telefon: +41 91 829 43 31

13. Im Falle von Sonderrücksendungen

Es gilt schweizerisches Recht