Condizioni Generali - Luca Castelli SA

Condizioni Generali e Termini d’Uso

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2025
Titolare del sito: Luca Castelli SA, Via San Gottardo 28, CH-6532 Castione, Svizzera

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano l’accesso e l’uso del sito web lucacastelli.com (di seguito, il “Sito”) da parte dei visitatori e utenti. Accedendo e utilizzando il Sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente.

2. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi, software e layout sono di proprietà di Luca Castelli SA o dei suoi partner commerciali e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale (svizzere e dell’Unione Europea).

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, ripubblicazione o utilizzo per scopi commerciali senza il previo consenso scritto del Titolare. Il download o la stampa dei contenuti è consentito solo per uso personale e non commerciale.

3. Immagini e specifiche tecniche

Le immagini e le specifiche tecniche dei prodotti pubblicati sul Sito sono indicative. Pur impegnandosi a mantenere aggiornate le informazioni, il Titolare non garantisce che esse siano sempre esatte, complete o attuali. Le immagini hanno solo valore illustrativo e non sono vincolanti.

4. Esclusione di garanzie e responsabilità

Il Sito è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Luca Castelli SA non garantisce che il sito sia privo di errori, interruzioni, virus o altri componenti dannosi.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Titolare declina ogni responsabilità per:

danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito;
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perdite di dati, profitti o opportunità commerciali.

5. Collegamenti a siti di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti esterni non gestiti da Luca Castelli SA. L’inclusione di tali link non implica approvazione o garanzia. L’utilizzo di siti di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell’utente.

6. Uso lecito del sito

L’utente si impegna a non utilizzare il Sito per scopi illeciti, offensivi, fraudolenti o lesivi per il Titolare o terzi. È vietato interferire con il funzionamento del sito o tentare di ottenere accesso non autorizzato a dati o sistemi informatici.

7. Invio di dati e comunicazioni

L’invio di dati personali attraverso il Sito è volontario. I dati saranno trattati nel rispetto del GDPR e della Privacy Policy. Non saranno trasmessi a terzi senza base legale o consenso. L’utente si assume la responsabilità delle informazioni fornite.

8. Utenti minorenni

L’utilizzo del Sito da parte di utenti sotto i 18 anni è consentito solo con il consenso di un genitore o tutore legale. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare comunicazioni o richieste pervenute da minori non autorizzati.

9. Resi e restituzioni (acquisti online)

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE, i consumatori residenti nell’Unione Europea hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza necessità di fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Condizioni per il reso:

I prodotti devono essere restituiti nuovi, inutilizzati, non lavati e con etichette originali intatte.
Non saranno accettati resi di capi di abbigliamento che risultino indossati, lavati o danneggiati.

Costi di reso applicati:

Svizzera: CHF 25.– / CHF 150.–
Estero (UE): EUR 400.– / EUR 550.–
Per prodotti di valore elevato, può essere applicata una trattenuta fino al 15% del valore del bene.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione scritta da parte del Titolare.

10. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge svizzera. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Bellinzona o Arbedo-Castione (Svizzera).
Qualora l’utente sia un consumatore residente nell’UE, restano salvi i diritti inderogabili garantiti dalla normativa del proprio Stato membro.