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Condizioni Generali e Termini d’Uso
Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2025
Titolare del sito: Luca Castelli SA, Via San Gottardo 28, CH-6532 Castione, Svizzera
1. Ambito di applicazione
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2. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi, software e layout sono di proprietà di Luca Castelli SA o dei suoi partner commerciali e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale (svizzere e dell’Unione Europea).
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9. Resi e restituzioni (acquisti online)
In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE, i consumatori residenti nell’Unione Europea hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza necessità di fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Condizioni per il reso:
- I prodotti devono essere restituiti nuovi, inutilizzati, non lavati e con etichette originali intatte.
- Non saranno accettati resi di capi di abbigliamento che risultino indossati, lavati o danneggiati.
Costi di reso applicati:
- Svizzera: CHF 25.– / CHF 150.–
- Estero (UE): EUR 400.– / EUR 550.–
- Per prodotti di valore elevato, può essere applicata una trattenuta fino al 15% del valore del bene.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione scritta da parte del Titolare.
10. Foro competente e legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge svizzera. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Bellinzona o Arbedo-Castione (Svizzera).
Qualora l’utente sia un consumatore residente nell’UE, restano salvi i diritti inderogabili garantiti dalla normativa del proprio Stato membro.
11. Contatti
Per domande, reclami o comunicazioni scrivete a:
Luca Castelli SA
Via San Gottardo 28
CH-6532 Castione, Svizzera
Email: media@lucacastellisa.ch
Telefono: +41 91 829 43 31
